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25/08/2016Erro 403 Conectividade Social ICP – Pagina não pode ser exibida
30/09/2016Como remover Certificado Digital vencido do repositório do Windows? A Genti ensina!
Antes de tudo, porque remover certificado digital vencido? Primeiro por que ele obviamente já está vencido e não pode mais ser utilizado.
Mas também por que pode atrapalhar e gerar erros de acesso a sistemas que utilizam o Certificado Digital como forma de login.
As vezes, quando renovamos o Certificado Digital, principalmente se fizermos isso com a mesma empresa que emitiu o anterior, é possível que o novo certificado seja instalado com a mesma nomenclatura do antigo.
Isso faz com que o Windows entre em conflito por haver dois certificados iguais e acaba gerando um erro na hora do acesso.
Muitas vezes é a causa do Erro 403 ou Pagina não pode ser exibida ao tentar acessar o Conectividade Social ICP, por exemplo.
A Genti vai te ensinar como remover certificado digital vencido nesse artigo, vamos lá!
Pelas Opções da Internet do Internet Explorer
Você consegue acessar as opções da internet através de dois caminhos:
Opção 1: Com o Internet Explorer aberto acesse o menu Ferramentas > Opções da Internet. Se o menu não estiver aparecendo, pressione a tecla ALT do teclado para que ele apareça abaixo da barra de endereços.
Opção 2: Clique no Botão Iniciar do Windows e vá até o Painel de Controle. Se ele estiver dividido por seções, acesse Rede e Internet. Se não estiver, vá direto em Opções da Internet.
Já com a janela de Opções da Internet aberta, vá até a aba Conteúdo e então clique em Certificados.
Confira na imagem abaixo:
Observe a data de validade do Certificado. Se estiver em dúvida, clique duas vezes no certificado para confirmar se ele está expirado.
Selecione o(s) certificado(s) e clique em Remover no botão abaixo. Confirme a exclusão do certificado.
Pela ferramenta Gerenciador de Certificados do Windows
Para acessar a ferramenta Gerenciador de Certificados do Windows pressione a tecla do Windows no teclado (ao lado do ALT esquerdo) e a tecla R simultaneamente para acessar a janela Executar.
Na janela Executar, digite o comando abaixo e aperte Enter:
certmgr.msc
No Gerenciador de Certificados, clique em Pessoal > Certificados. Selecione o certificado vencido e remova-o clicando no X vermelho no topo ou pressionando a tecla delete do teclado.
Confira na imagem a seguir:
Dica da Genti:
Se você precisa remover algum Certificado Digital que acabou ficando na aba Outras Pessoas da lista de Certificados, é através dessa mesma ferramenta Gerenciador de Certificados que você pode removê-lo.
Para isso, dentro da ferramenta, clique em Outras Pessoas > Certificados e então remova o Certificado instalado erroneamente.
Você pode remover também os Certificados Digitais vencidos no Mozilla Firefox, pois ele possui um Repositório de Certificados independente do Windows.
Lembre-se que removendo no Firefox você não removerá ainda os do Windows e vice-versa
.Pelo Gerenciador de Certificados do Mozilla Firefox
No Mozilla Firefox clique Menu acessando o botão no canto superior direito (abaixo do botão de fechar a janela) e depois em Opções.
Nas tela de opções vá na guia Avançado e clique na aba Certificados. Clique então em Ver Certificados.
Ao abrir o Gerenciador, clique na aba Seus Certificados, selecione o Certificado Digital vencido e clique em excluir.
Confira na imagem a seguir:
19 Comments
Não sei como agradecê-lo. Muitíssimo obrigado. Resolveu a minha “dor de cabeça”.
quero fazer um certificado em outro Tabelionato, entao posso excluir meu certificado (que ainda nao venceu) ? e depois pedir um novo certificado com o tabelionato de minha preferencia ?
Sra. Valéria, primeiro instale o novo, depois exclua o antigo.
Boa tarde.
na minha máquina, excluí das três formas diferentes, e quando reinicio, os certificados retornam.
Não encontrei nenhum caso na internet.
Vocês têm idéia do que fazer?
Sra. Cláudia, instale todas as atualizações do seu sistema operacional, se Windows, pelo Windows Update.
Claudia, é possível que os certificados vencidos encontram-se dentro da midia (token ou cartao), neste caso precisa remove-los da midia. Como existem varias midias com gerenciadores diferentes, cada uma tem seu próprio procedimento de remoção. Se ainda estiver com este problema, agende um atendimento com a Genti clicando em Agendar Agora no topo da página e escolha o serviço de Resolução de Problemas Diversos e iremos resolver este problema pra você.
Ótimo!
Direto ao ponto.
Grato
04:33 da manhã e eu já tinha fuçado o computador todo para entender o motivo de quando eu tentar entrar no PJe, falar que meu certificado estava vencido, sendo que eu tinha feito a renovação e no teste constava validade para 2023. Já estava desesperada, porque tinha prazo fatal hoje e o certificado não funcionava… Mas funcionou perfeitamente aqui com essa dica: excluí o vencido e já testei no PJe, tudo certo. Muito obrigada mesmo!!!
Muito Obrigada. Deu certo remover o certificado expirado!
fiz o procedimento para remover o certificado do windows. dá certinho porém ao reiniciar ele volta a aparecer…
Sra. Simone, instale todas as atualizações do seu sistema operacional, se Windows, pelo Windows Update.
Muitíssimo obrigado. Post extremamente útil.
Muito bom, funcionou perfeitamente. Obrigado!
boa tarde, muito agradecida consegui excluir o certificado. obrigado.
Mil vezes obrigado por disponibilizar.
É uma coisinha simples, mas que nunca lembro onde fica, essa página sempre me salva.
se eu fizer isso como faço para instalar novamente?
Prezados, Ao tentar remover um certificado vencido, marcando ele e clicando em remover, apareceu a seguinte mensagem: VOCÊ NÃO PODE DECODIFICAR DADOS CODIFICADOS USANDO OS CERTIFICADOS. DESEJA EXCLUIR OS CERTIFICADOS? Fiquei com medo de confirmar SIm e os certificados válidos irem juntos com o vencido, já que ele fala no plural: deseja excluir os certificados? Como faço vou em frente e confirmo sim?
Muito bom. Dicas precisas e rápidas. Obrigado
Parabéns, pelo certmgr.msc funcionou perfeitamente.