Suporte de TI Contabil, RH e Departamento Pessoal

Pra você que trabalha nas áreas Contábil, Recursos Humanos (RH) e Departamento Pessoal (DP), saiba que pode contar com a Genti nas horas mais difíceis!!

Nossa equipe é especializada em resolver problemas de TI / informática referentes aos sistemas e portais do governo federal destinados à entrega de obrigações fiscais, tributos e demais burocracias. Vamos resolver, sempre que possível (quando o problema não for erro interno no sistema, servidor fora do ar, etc.), os seus problemas relacionados a:

• Erro de Assinador Digital (do Serpro, da receita e demais aplicações)
• Instalação ou solução de problemas de Certificado Digital (quando retorna erro, não reconhece ou não aparece na lista, por exemplo)
• Instalação de drivers para uso do Certificado Digital, como leitoras de cartão e tokens
• Problemas no Emissor de Notas Fiscais do Sebrae (configuração do java, erros de transmissão ou aplicação bloqueada)
• Erros de acesso ao e-CAC da Receita Federal ou assinatura de documentos
• Erros de acesso aos portais da SEFAZ de todos os estados
• Erros e problemas ocorridos no programa SEDIF
• Configuração do programa da RAIS
• Problemas de transmissão da DCTF Web
• Erros ao acessar os programas Sped Contábil, ECF e EFD Contribuições
• Problemas de acesso ao portal do Simples Nacional, Seguro Desemprego, MTE e etc.
• Erros de configuração na entrega da DIRF
• Erros e problemas no programa de declaração do IRPF
• Instalação e configuração do sistema SCNES da DATASUS
• Mapeamento de rede e suporte de informática de apoio a configuração de Sistemas Contábeis como Dominio, Alterdata, SCI, Contmatic, Fortes, Calima, Questor, entre outros.
• Para outros problemas específicos ou demais dúvidas, entre em contato com a Genti pelo WhatsApp antes de solicitar o serviço.

***Valor referente a 1 atendimento por PC com duração de até 1 hora de suporte. Todos os nossos atendimentos são de forma 100% remota, não realizamos atendimento presencial nem telefônico. Nossa comunicação antes, durante e após o atendimento é realizada via WhatsApp.